Доставка по Москве и Московской области


Наш интернет магазин имеет собственную службу доставки, что позволяет более качественно и оперативно доставлять товары до клиентов.

За час до предполагаемой доставки курьер нашей компании связывается с вами и предупреждает о предстоящей доставке. Если в момент звонка ваш телефон не отвечает или не доступен, доставка не производится. Именно поэтому мы просим два номера телефона (Основной и резервный).

При наличии товара на складе (товар в наличии) срок доставки составляет 1-2 дня с момента принятия заказа. Для заказных позиций (нет на складе) сроки доставки индивидуальны, зависят от наличия товара у производителей. По вашему запросу наши менеджеры уточнят срок доставки.

Для доставки по г. МОСКВА Вы можете выбрать любой удобный для Вас промежуток времени по доставке товара: 
- с 09:00 до 14:00 (Понедельник – Пятница), 
- с 14:00 до 18:00 (Понедельник – Пятница), 
в Московской области доставка осуществляется без интервалов, при этом курьеры ВСЕГДА звонят за час до доставки.

В субботу, воскресенье курьерская служба компании отдыхает.

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ ПО МОСКВЕ И В МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ:

Стоимость по московской области складывается из расчета суммы стоимости доставки по Москве и стоимости доставки за пределы МКАД. Стоимость доставки за МКАД - 30 рублей за 1 км. Максимальная удаленность от МКАД при доставке курьерской службой - 40 км. 
*сумма заказа при доставке курьерской службы по г. Москва и Московской области должна быть не менее 2500 руб.

ДОСТАВКА ТОВАРА БОЛЕЕ 15 КГ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ТОЛЬКО ДО ПОДЪЕЗДА! 

Вес  Стоимость доставки по г. Москва
(в пределах МКАД)
до 1 кг400
от 1 до 2 кг450
от 2 до 3 кг500
от 3 до 5 кг600
от 5 до 12 кг800

ДОСТАВКА ПОЧТОЙ РОССИИ

Почта России является самым доступным средством доставки товаров по низкой цене. Мы доставляем товары Почтой по всей России. Мы отправляем товары в течение 2-х дней с момента получения предоплаты за товар. Стоимость доставки оплачивается Покупателем на почте в момент получения своего заказа. 

Стоимость почтовой доставки включает: 

1. Стоимость почтового тарифа за доставку. Тариф зависит от веса товара, его стоимости и вашего адреса. Стоимость доставки товаров вы можете рассчитать самостоятельно на сайте Почта России. Обратите внимание, что ко всем платежам нужно добавлять 18% НДС. 

2. Стоимость доставки заказа до Почты стоит 300 рублей, если стоимость товара в заказе более 5000 рублей, доставка до Почты осуществляется бесплатно. 

3. Доставка товара производится после 100% предоплаты за товар. 
Не доставляются почтой габаритные товары весом более 12 кг. 

4. Минимальная сумма заказа при отправке почтой России или другими транспортными компаниями - 1500 руб.

ДОСТАВКА ТРАНСПОРТНЫМИ КОМПАНИЯМИ

При доставке товара транспортными компаниями клиентом производится 100% оплата товара. То есть сначала Вы оплачиваете стоимость товара и только после этого мы отправляем товар на доставку.

Доставка в другие города России может быть осуществлена одним из указанных ниже перевозчиков, с которым у нашей компании заключен договор. Каждый из этих поставщиков является крупным перевозчиком и осуществляет доставку в большинство городов России. 

а) через Почту России: тел.: 8-800-200-58-88 
б) через транспортную компанию "Деловые линии": тел.: +7 (495) 775-55-30  

СТОИМОСТЬ УСЛУГ ТРАНСПОРТНЫХ КОМПАНИЙ

На сайтах грузоперевозчиков есть калькуляторы доставки товара, там можно точно узнать время и стоимость доставки, в зависимости от объема груза. Стоимость вашей доставки зависит от веса и объема товара, города назначения, конкретной транспортной компании, наличия дополнительных услуг (например страхование или доставка до места назначения Заказчика). При этом стоимость доставки транспортными службами не высока и часто стоимость доставки в другие города России оказывается дешевле, чем доставка курьерами. 
Важно! Обратите внимание, что по выставленному в нашем магазине счету вы оплачиваете только стоимость товара и доставку до транспортной компании, стоимость услуг транспортной компании вы оплачиваете непосредственно транспортной компании в момент получения товара. 

Важно!!! Для заказов в Регионы мы пользуемся услугами транспортных компаний, мы доставляем товар до транспортных компаний ПЭК, Деловые Линии, Почта России. Доставка заказов до нашей ТК стоит 300 рублей, если стоимость товара более 5000 рублей, доставка до нашей ТК осуществляется бесплатно.


ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ ПРИ ЗАКАЗЕ ТОВАРА С ДОСТАВКОЙ ТК ПО РОССИИ

1. На основании вашего заказа по телефону или в корзину нашего интернет магазина, Мы выставляем счет за заказанный Вами товар.

2. На основании выставленного счета вы оплачиваете ваш заказ. О зачислении средств Вы можете узнать у наших менеджеров. Обычно, срок зачисления средств на расчетный счет занимает не более 1-2 дня. 
Для регионов доступны следующие виды оплаты: 
а) оплата банковской картой или электронными деньгами через интернет; 
б) оплата наличными в любом Банке по стандартной форме ПД-4; 
в) оплата по безналичному расчету; 

Доставка происходит только после получения от вас 100% оплаты заказанного товара (с наложенным платежом мы не работаем, так как это увеличивает стоимость доставки в два раза).

3. В течение 2 дней с момента поступления денег на наш счет, Транспортная компания забирает Ваш заказ самостоятельно с нашего склада, или мы доставим Ваш заказ в выбранную Вами транспортную компанию, которая осуществляет доставку в ваш город. 
На ваш электронный адрес отправляется копия квитанции о передаче заказа транспортной компании для оперативного контроля доставки транспортной компанией с вашей стороны. Об отправке и состоянии доставки Вашего заказа Вы всегда можете узнать у наших менеджеров.

4. После доставки товара в ваш город, сотрудник транспортной компании связывается с Вами по Вашим телефонам и информирует о готовности товара к получению.

СРОКИ ДОСТАВКИ ЗАКАЗОВ

Сроки доставки заказов в другие города России варьируются от 4 до 14 дней. Точный срок доставки можно посмотреть на сайте транспортной компании.

СЕРВИС И ГАРАНТИИ

При возникновении любых проблем с товаром, просьба обращаться в отдел рекламаций по многоканальному телефону 8 (495) 989-18-72 или по электронной почте .

Важно! Весь товар, представленный в нашем магазине, имеет необходимые сертификаты соответствия. На товар, согласно закону РФ, предоставляется гарантия. 

Возврат товара ненадлежащего качества

- Товар ненадлежащего качества может быть возвращен обратно с целью обмена или возврата денежных средств в течение 7 дней со дня получения заказа. 
- Средства, потраченные на доставку до клиента и обратно не возвращаются. 
- Перед отправкой каждого заказа, его тщательно проверяет комплектовщик. 
- Заказ отправляется только проверенными транспортными компаниями, что сводит риск получения дефектного заказа практически к нулю


Оплата

Оплата за товары производится перечислением денежных средств на расчетный счет предприятия!!!
Другие виды оплат ( наличные, кредитные карты, вебмани и т.п ) принимаются, в том случае если денежные средства с подобных платежных систем перечисляются на расчетный счет предприятия.
Цены на товары указаны без НДС.